Arbetshälsoinstitutets pressmeddelande 12.5.2022
Utveckling av arbetet har överförts till digitala plattformar, och det finns många fördelar med detta. Plats, tid eller storlek på mötesrummet begränsar inte deltagarantalet. Deltagande är lätt och interaktivt: alla kan delta, dela sina tankar och diskutera.
En digital plattform kräver emellertid ny slags kompetenser av facilitatorn, speciellt i att stödja interaktion och utnyttja olika perspektiv som en resurs för utveckling.
– Facilitatorn har som uppgift att hjälpa deltagarna reflektera, ta ställning och skapa gemensamma lösningar. Handledning är framför allt att understödja samarbete istället för att dela ut information, berättar Arbetshälsoinstitutets specialsakkunnig Anna-Leena Kurki.
AI-verktyg till stöd för facilitatorn och hjälp vid utveckling
Digitala plattformar erbjuder nya möjligheter till utvecklingsarbete. Det kan emellertid vara svårt att följa den rika och mångfacetterade debatt som växer fram på plattformen. Till exempel Howspace-plattformens AI-verktyg som baserar sig på analys av naturligt språk medför nya och inspirerande möjligheter till utvecklingen.
– Med hjälp av AI-verktygen kan man göra mycket: aktivera deltagare, sammanfatta diskussioner och synliggöra förändringar i diskussionen – samt mycket annat. AI-verktygen klarar enkelt av vissa faciliteringsuppgifter som tidigare har varit besvärliga, berättar specialsakkunnig Kirsi Yli-Kaitala från Arbetshälsoinstitutet.
AI-verktyg på Howspace-plattformen är sammanfattning, ordmoln, temakluster och känsloanalys. Nyttan av dessa är snabb genomgång av textmaterial och en lättare förståelse av samtalets innehåll. AI-verktyg kan även användas som impuls till interaktion. Med hjälp av dem kan nya idéer skapas.
Att utveckla arbetet på digitala plattformar lättar på många utmaningar i utvecklingen, men är inte heller problemfritt. Deltagandeaktiviteten kan vara svag, interaktionen kan förbli lam och åtagandet i processen ytligt. Allt detta kan klaras av med bra faciliteringskompetenser.
Bekanta dig med handboken
- Handboken Kehitä työtä verkossa! Vuorovaikutteinen kehittäminen tekoälyn tuella (på finska): https://www.ttl.fi/oppimateriaalit/kehita-tyota-verkossa-vuorovaikutteinen-kehittaminen-tekoalyn-tuella
- Handboken Kehitä työtä verkossa! är utarbetad i projektet Tekoäly työn kehittämisen tueksi finansierad av Arbetarskyddsfonden (på finska): https://www.ttl.fi/tutkimus/hankkeet/tekoaly-tyon-kehittamisen-tueksi-teket
Mer information
- specialsakkunnig Anna-Leena Kurki, Arbetshälsoinstitutet, anna-leena.kurki [at] ttl.fi (anna-leena[dot]kurki[at]ttl[dot]fi), puh. +358 30 474 2958
- specialsakkunnig Kirsi Yli-Kaitala, Arbetshälsoinstitutet, kirsi.yli-kaitala [at] ttl.fi (kirsi[dot]yli-kaitala[at]ttl[dot]fi), puh. +358 30 474 2026
