Työyhteisön johtaminen ja sujuva yhteistyö

Avoin yhteinen keskustelu vahvistaa luottamusta yrityksen sisällä ja on yksi mikroyritysten vahvuuksista.

Voitte vahvistaa avointa ja hyvää työilmapiiriä rohkaisemalla kaikkia tuomaan esille näkemyksiään ja osallistumaan yhteiseen keskusteluun. Tarjoamalla osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia luotte yhteenkuuluvuuden tunnetta ja vahvistatte hyvinvointia. Mielipiteiden huomioiminen on myös tapa viestiä arvostuksesta toistenne ammattitaitoa kohtaan.

Joskus työyhteisössä voi syntyä erimielisyyksiä ja ristiriitoja. Silloin on tärkeää, että ne käsitellään asianosaisten kanssa mahdollisimman pian. Ristiriitojen käsittelyä helpottaa, jos olette sopineet etukäteen yhdessä, kuinka toimitte erilaisissa ristiriitatilanteissa. Ristiriitojen syntymistä voitte vähentää sopimalla yhdessä pelisäännöistä ja niiden noudattamisesta. Jos ristiriitojen ratkaiseminen ei onnistu omin voimin, kannattaa keskusteluihin pyytää mukaan myös työterveyshuolto.

Sopikaa yhdessä siitä, millaisia työtehtäviä, rooleja ja vastuita jokaisen työntekijän työkuvaan sisältyy. Työnkuvista kannattaa käydä myös henkilökohtaista keskustelua työntekijän kanssa. Pyrkikää löytämään yhteisymmärrys siitä, kuinka yrityksessänne tehdään päätökset ja kuinka niihin voi jokainen työntekijä vaikuttaa.

Kiinnittäkää huomiota myös siihen, että työtehtävät ja työmäärä jakautuvat oikeudenmukaisesti eikä kukaan kuormitu työssään liikaa. Sopikaa yhdessä pelisäännöt siihen, kuinka yrityksessänne suunnitellaan työvuorot, käytetään työaikajoustoja sekä järjestetään lomat ja vapaat tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti.

Kaikkiaan totuttuja toimintatapoja on hyvä tarkastella ja arvioida säännöllisin väliajoin yhdessä koko työyhteisön kanssa. Miettikää tässä yhteydessä myös toimintatapojanne mahdollisiin yllättäviin tilanteisiin, kuten esimerkiksi pidempiin sairauspoissaoloihin. Oman väen keskuudessa olisi hyvä olla sovittuna sijaisjärjestelyt ja varahenkilöt sekä työntekijöiden että yrittäjän osalta.

Tiedonkulusta sopiminen yksi tärkeimmistä asioista yrityksen toiminnan sujuvuuden ja yhteistyön onnistumisen kannalta.

Sopikaa yhdessä siitä, kuinka työskentelyn kannalta tarpeellinen ja ajantasainen tieto tavoittaa  kaikki työyhteisössänne. Tähän liittyen valitkaa yhdessä viestintäkanavat. Sopiva kanava voi olla yhteinen kahvipöytäkeskustelu tai esimerkiksi WhatsAppin käyttö varsinkin, jos ne kokoavat kaikki työntekijät yhteen. Keskustelkaa yhdessä myös tiedonkulun pelisäännöistä ja vastuista: keiden toimesta, millaisissa tilanteissa ja milloin viestejä lähetään ja luetaan.

Ajoittain voi tulla tilanteita, joissa olisi hyvä tarjota kaikille mahdollisuus keskustella ja tulla kuulluksi yhtäaikaisesti. Näitä tilanteita varten sopikaa yhdessä työpaikkanne palaverikäytännöistä: Milloin pidätte kaikkien yhteisiä palavereita (esimerkiksi kerran kuukaudessa vs. viikoittain)? Millaiset asiat erityisesti haluatte keskustella yhdessä? Miten mahdollistatte kaikkien osallistumisen? Keiden vastuulla palaverien järjestäminen on? Miten kokoatte käsiteltävät asiat? Miten varmistatte myös niiden työtovereiden tiedonsaannin, jotka eivät voi osallistua palaveriin?

Uusien työntekijöiden perehdytyksen lisäksi hyvä perehdytys on tärkeää aina työtehtävien, -menetelmien ja -välineiden muuttuessa.

Huomioikaa perehdytyksessä työturvallisuuden, terveyden ja työkyvyn kannalta keskeiset asia. Laatikaa perehdytyksen avuksi tarkistuslista ja kerätkää perehdytyksen kannalta tärkeitä aineistoja ja dokumentteja yrityksenne perehdytyskansioon. Näin varmistatte, että kaikki keskeiset asiat tulevat kerrotuksi ja että jokainen uusi työntekijä saa riittävän perehdytyksen. Pyytäkää perehdytyksen tarkistuslistaan työntekijältä kuittaus, jotta voitte tarvittaessa myöhemmin todentaa, kuinka perehdytys on hoidettu. Lisäksi perehdytyslista helpottaa yrittäjänä sinun työtäsi erityisesti, jos henkilövaihdoksia tapahtuu yrityksessäsi usein.

Kertokaa uudelle työntekijälle: työtehtävistä, -välineistä, -menetelmistä ja -tiloista; vastuualueista, työyhteisönne toimintatavoista ja pelisäännöistä; turvallisista ja terveellisistä työtavoista; työhön liittyvistä vaaroista ja niiden torjumisesta; häiriö- ja poikkeustilanteissa toimimisesta; käytännöistä työkyvyn tukemiseksi sekä työterveyshuollosta.

Kiinnittää erityisesti huomioita siihen, kuinka uusi työntekijä tutustuu työtovereihin ja pääsee työyhteisönne jäseneksi.

Lue lisää

Työterveyslaitos: Kunnollinen perehdytys kannattaa aina

Osaamisen kehittäminen on tärkeää yrityksen tulevaisuuden ja työntekijöiden hyvinvoinnin ja työmotivaation kannalta.

Osaamisen kehittämisessä voitte lähteä liikkeelle siitä, että keskustelette yhdessä, mitä osaamista ja taitoja yrityksessänne tarvitaan tulevaisuudessa, keiden hallussa osaaminen on ja millaisilla keinoilla voitte saavuttaa halutun osaaminen tai siirtää sitä työntekijältä toiselle.

Osaamisen kehittäminen ei tarkoita välttämättä osallistumista kursseille tai koulutuksiin, vaan osaamista voidaan kehittää osana päivittäistä työskentelyänne. Osaaminen kehittyy, kun kehitätte yhdessä yrityksenne toimintatapoja, palveluita ja tuotteita. Myös se, että käsittelette yhdessä onnistumiset ja epäonnistumiset, on oppimistilanne. Järjestelkää työtänne myös niin, että työtoverit voivat oppia toisiltaan. Tällaisia tapoja ovat esimerkiksi työparityöskentely ja työnkierto.

Lisäksi antamalla toisillenne palautetta edistätte osaamisen kehittämistä. Sopikaa yhdessä siitä, millaisista asioista toivotte palautetta ja kuinka annatte palautetta toisillenne. Palautteen on hyvä olla konkreettista ja käytännönläheistä, ratkaisukeskeistä ja huomioida sekä hyvin että huonommin sujuneet asiat.

Lue lisää

Työterveyslaitos: Satsaa yrityksesi johtamiseen