Henkinen ensiapu

Jokaisen työpaikalla voi tulla vastaan henkisesti kuormittavia tilanteita. Tällaisia tilanteita voivat olla vaikkapa työturvallisuutta uhkaavat tilanteet, kuten asiakkaan uhkaava käytös tai työtapaturma. Henkisen ensiavun toimintamallin on tarkoitus vahvistaa työyhteisön ja sen jäsenten kykyä käsitellä poikkeamien aiheuttamia stressireaktioita. Näin tuetaan hyvinvointia ja estetään stressireaktioiden pitkittyminen. Tarjoamme henkisen ensiavun koulutusta organisaation tukihenkilöksi haluaville.

Hen­kis­tä en­sia­pua kol­le­gal­ta kol­le­gal­le

Henkisesti kuormittavat tilanteet voivat vaikuttaa henkilöstön työkykyyn, työhön sitoutumiseen ja työssä jaksamiseen. Tilanteita ei kannata työyhteisössä sivuuttaa, vaan käsitellä ohjatusti joko yksilöllisesti tai ryhmässä. Henkinen ensiapu on matalan kynnyksen tukea lievien poikkeamien ja kuormittavien tilanteiden läpikäymiseen.

Hen­kis­tä en­sia­pua kes­kus­te­lu­mal­lia hyö­dyn­täen

Koulutettu ja nimetty tukihenkilö antaa henkistä matalan kynnyksen ensiapua kollegalle SAFER-keskustelumallia käyttäen. Keskustelumallin avulla tukihenkilöt voivat purkaa poikkeamien aiheuttamia reaktioita nopeasti ja systemaattisesti tapahtuman jälkeen.

Koulutettu tukihenkilö on työyhteisön luotettu jäsen, jonka kanssa on helppo jakaa hankalan tilanteen aiheuttamat tuntemukset ja ajatukset. Tukihenkilöiksi on kouluttautunut henkilöstöä monenlaisilta työpaikoilta. Hyväksi on koettu, että henkisen ensiavun tukihenkilöitä on useampia samalla työpaikalla.

Viisi syytä hen­ki­sen en­sia­vun mal­lin käyt­töö­not­ta­mi­sek­si

  1. Tärkeä osa turvallisuuden hallintaa ja työhyvinvointia
  2. Systemaattisesti hyödynnettynä tukee työkykyä ja hyvinvointia
  3. Edistää työpaikan turvallisuuskulttuuria
  4. Nopeuttaa henkistä toipumista vaaratilanteiden jälkeen
  5. SAFER-tukihenkilö on tuttu ja luotettu työyhteisön jäsen, jolle on helpompi puhua kuin tuntemattomalle

Henkisen ensiavun malli on auttanut työpaikkoja ottamaan itse haltuun henkisesti kuormittavista tilanteista toipumista ja niistä palautumista.

Hen­ki­sen en­sia­vun mal­lin taus­taa

Henkisen ensiavun malli pohjautuu kriisipsykologi Jeffrey Mitchellin luomaan malliin. Sitä on kehitetty Suomessa Finavialla ja Helsingin kaupungilla Anna-Maria Teperin johdolla. Mallista on julkaistu tutkimustietoa EduSafe-hankkeesta(ulkoinen linkki) sekä Työsuojelurahaston loppuraportissa.

Onko työ­pai­kal­la­si tarve ottaa hen­ki­sen en­sia­vun malli käyt­töön?

Tarjoamme henkisen ensiavun valmennusta tukihenkilöiksi haluaville ja konsultointia mallin käyttöönottoon.

Tutustu valmennukseen

Kysy lisää asian­tun­ti­joil­tam­me

Ilkka Asikainen

Ilkka Asi­kai­nen

eri­tyis­asian­tun­ti­ja
ilkka.asikainen@ttl.fi
+358 30 474 2263
Miira Heiniö

Miira Hei­niö

van­hem­pi asian­tun­ti­ja
miira.heinio@ttl.fi
+358 30 474 2948

Tu­tus­tu myös

Verkkovalmennus
Vä­ki­val­lan uhan hal­lin­ta -​verkkovalmennus
Työpiste-artikkeli
03.03.2022
En­na­koi uh­kaa­vat ti­lan­teet työs­sä – läh­tö­koh­ta­na vä­ki­val­lan nol­la­to­le­rans­si

Miten työpaikallanne on varauduttu väkivallan uhkaan? Keskeistä on halu kehittää työturvallisuutta yhdessä. Väkivalta ei ole…
Työpiste-artikkeli
19.04.2022
Hen­ki­nen en­sia­pu työ­pai­kal­la – pi­de­tään huol­ta työ­ka­ve­ris­ta

Töissä voi sattua jotain yllättävää, joka ei vastaa ajatusta siitä, mitä työpaikalla kuuluu tapahtua. Henkinen ensiapu auttaa…

Avainsanat

työhyvinvointi
työturvallisuus